اگر برای رسیدن به هدف کسب درآمد به فکر گسترش نیروی فروش خود هستید و یا برای بهبود استراتژی فروش خود نمی دانید از کجا باید شروع کنید، مشاوره فروش می تواند راهنمای خوبی برای شما در این زمینه باشد. مشاوره فروش به کسب و کارهای بزرگ و کوچک و کارآفرینان کمک می کند تا دامنه فروش خود را گسترش داده و سود خود را افزایش دهند. اما چگونه می توان یک مشاور مناسب برای کسب و کار خود انتخاب کرد؟
از آنجایی که هدف هر تجارت، کسب سود از طریق فروش محصولات یا خدمات است، مشاوران فروش برای به حداکثر رساندن فروش به کار گرفته می شوند. وظیفه یک مشاور فروش، ارائه ایده در مورد راه هایی برای انجام این کار به بهترین شکل ممکن است، چه از طریق فروش محصولات بیشتر به مشتریان فعلی یا پیدا کردن مشتریان جدید.
نقش مشاوره بازاریابی و فروش در کسب و کارها
مشاوره بازاریابی و فروش نوعی مشاوره تجاری است که به سازمان ها برای توسعه استراتژی هایی برای رشد کسب و کارشان کمک می کند. شناسایی فرصت‌ها و چالش‌ها، ارائه مشاوره و راهنمایی، و سپس پیشنهاد راه‌حل‌هایی برای مسائل شرکت به عهده مشاوران فروش است. مشاوران بر توسعه استراتژی‌های فروش، آموزش تکنیک‌های فروش، همچنین ارائه آموزش مداوم به نمایندگان و رهبران فروش تمرکز دارند. همچنین آنان شما را برای درک روان‌شناسی فروش و نحوه ارتباط بهتر با مشتریان کمک می کنند. گاهی اوقات، ممکن است یک مشاور فروش به عنوان مدیر فروش برای کل عملیات فروش یک سازمان معرفی گردد.
یک مشاور فروش حرفه ای با اتخاذ رویکردی استراتژیک، تحلیلی و خلاقانه در فروش، کسب و کارها را می تواند متحول کند. در ابتدای کار با شما در خصوص اهداف و روند کاریتان صحبت خواهد کرد. سپس یک رویکرد فروش، متناسب با نیازها و اهداف خاص شما را ایجاد می کند و آن را با مربیگری فروش و آموزش ترکیب می کند. یک مشاور فروش عالی می تواند برای تغییر نحوه عملکرد فروش سازمان شما، رهبری فروش و فرآیندهای استخدام خاص فروش نیز به شما کمک کند.
مزایای بکارگیری مشاوره بازاریابی و فروش
برخی از مزایای بکارگیری یک مشاوره فروش از راه دور و یا حضوری عبارتند از:·
افزایش فروش: یک مشاور فروش حرفه ای به شما کمک می کند تا فرصت های جدید بازار را شناسایی کرده و در آن ها سرمایه گذاری کنید.
بهبود خدمات مشتری: مشاوران فروش با بهبود فرآیندهای فروش، سطح خدمات رسانی به مشتریان را افزایش می دهند و روابط با آن ها را تقویت می کنند.
افزایش رقابت: با دسترسی به جدیدترین ابزارها، تکنیک ها و استراتژی های فروش، مشاوران فروش می توانند برای پیشی گرفتن از رقبا به شما کمک کنند.
هزینه های کمتر: یک مشاور فروش خوب، در بهبود بهره وری فروش و کاهش هزینه های مرتبط با روش های فروش ناکارآمد به شما می تواند کمک کند.
انواع مشاوران فروش
سه نوع اصلی از مشاوران بازاریابی و فروش وجود دارد که شامل مربیان فروش، مشاوران تجاری و نمایندگان فروش مستقل می باشند. ارائه آموزش هایی در خصوص تکنیک های فروش بر عهده مربیان فروش است. آنان همچنین بر ارائه پشتیبانی مربیگری در طول فرآیند فروش برای کمک به بهبود عملکرد فردی نیز تمرکز دارند.
بهترین مشاور فروش کیست؟
نگرش مثبت، اخلاق کاری قوی و مهارت های ارتباطی عالی، چیزهایی هستند که در وجود یک مشاور بازاریابی و فروش خوب است. به تحقیق و مطالعه در این خصوص ادامه دهید تا درک بهتری از هر یک از این ویژگی ها و آنچه برای دستیابی به آن ها لازم است به دست آورید.
دلایل بکارگیری مشاوره فروش
بکارگیری مشاوره بازاریابی و فروش دلایل منطقی دارد. با کمک گرفتن از یک مشاوره فروش خوب، می توانید:
- فرصت ها و اهداف کسب و کار خود را شناسایی کرده و مهمترین چالش های خود را برای رسیدن به آن ها کشف کنید. سپس یک تیم فروش که برای موفقیت بلندمدت و افزایش سود شرکت شما طراحی شده است را ایجاد کنید.
- به تیم فروش خود مهارت ها و ابزارهای مورد نیاز برای بستن فروش بیشتر و فراتر رفتن از اهداف فروش را آموزش دهید.
- از ارزیابی های عینی برای درک نقاط قوت و ضعف تیم فروش خود استفاده کنید.
- فرآیند استخدام فروش را برای جذب افراد برتر و تبدیل شدن به تیمی از برندگان فروش اجرا کنید.
- برای ایجاد انگیزه، مهارت های مهم رهبری فروش را توسعه دهید. تیم فروش خود را پاسخگو نگه دارید، و یک فرآیند فروش را اجرا کنید که همه خواهان آن هستند.
هنگام تماس با یک شرکت مشاوره بازاریابی و فروش، این مزایا را باید در نظر بگیرید.
خدمات شرکت های مشاوره فروش
خدمات مشاوره فروش در اشکال و اندازه های مختلفی ارائه می شود و می تواند منبع ارزشمندی برای گسترش هر کسب و کاری باشد. اکثر شرکت های مشاوره فروش خدماتی مانند برنامه های آموزشی و مربیگری، توسعه استراتژی و تولید سرنخ را ارائه می دهند. ابتدا باید مطمئن شوید که به کمک نیاز دارید. اگر به این نتیجه رسیده اید که منابع و تخصص فعلی شما نمی تواند شما را به اهدافتان برساند، از کمک مشاوره فروش بهره مند شوید. سپس، آمادگی خود را ارزیابی کنید. مطمئن شوید که بهبود فروش شما اولویت بالایی دارد. این مهم است که بدانید زمان، پول و منابع لازم برای سرمایه گذاری را دارید. در نهایت، می توانید با کمک گرفتن از مشاور فروش به اهدافتان نزدیک تر شوید.
سؤالاتی که مهم هستند و می توانید در حین مشاوره فروش، از مشاور خود بپرسید:
- مشتری ایده آل برای شما چه کسی است؟
- برای به حداکثر رساندن اثربخشی آموزش فروش چه توصیه هایی به ما دارید؟
- سیستم اعتقادی شما در مورد فروش چیست؟
- چه نوع آموزش و کوچینگ فروش را ارائه می دهید؟
- مدل آموزشی شما برای فروش چیست؟ دلیل و روش شما برای تحویل چیست؟
- چگونه به شرکت ها کمک می کنید تا به پتانسیل کامل خود دست یابند؟
- پشتیبانی و مشاوره مداوم با رشد کسب و کار ما چگونه به نظر می رسد؟
- چگونه نقاط قوت و ضعف یک تیم فروش را ارزیابی می کنید و یک برنامه آموزشی و مربیگری تهیه می کنید؟
- اثربخشی آموزش خود را چگونه اندازه گیری می گیرید؟ چگونه پیشرفت را دنبال می کنید؟
- چگونه می خواهید با مدیران فروش ما و سایر ذینفعان ارتباط برقرار و کار کنید؟
- چگونه قصد دارید از توسعه و رشد مستمر تیم فروش ما حمایت کنید؟
- آیا می توانید به من از طریق یک جلسه معمولی مربیگری و نحوه ساختار بازخورد و راهنمایی خود کمک کنید؟
- پس از پایان دوره مربیگری چگونه می خواهید از تیم فروش ما پشتیبانی و پیگیری کنید؟
کلام آخر:
مسئولیت توسعه، برنامه ریزی و اجرای استراتژی های فروش شرکت بر عهده مشاوران فروش است. معمولاً آن ها از کارمندان شرکت نیستند و به عنوان یک مشاور بیرونی کار می کنند. برای جذب مشاور فروش که به بهترین نحو با نیازهای شما مطابقت دارد، نوشتن شرح شغل مشاور فروش به طور واضح و دقیق بسیار مهم است.
می توان گفت، یک مشاور فروش، منبع ارزشمندی برای گسترش هر کسب و کاری است. بنابراین انتخاب یک مشاور مناسب ضروری است. تا دیر نشده است برای این کار اقدام کنید. برای رشد فروش خود متعهد باشید و درست تصمیم بگیرید. مطمئن شوید که چرا به خدمات مشاوره فروش نیاز دارید. با چندین مشاور فروش تماس بگیرید تا زمانی مناسب برای مقابله با چالش های کسب و کار خود بیابید. تا در نهایت شما را در ساختن ماشین درآمدزایی کمک کنند.